Foglalási és Lemondási Szabályzat

1. A foglalás menete

• Foglalási igényét leadhatja weboldalunkon keresztül, e-mailben a citrusapartman@gmail.com címen, vagy telefonon a +36-30-989-0266 telefonszámon.

A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha azt írásban visszaigazoltuk, és a kért előleg (foglaló) megérkezett a bankszámlánkra.

2. Fizetési feltételek

• Előleg mértéke: A teljes szállásdíj 20 %-a, melyet a foglalást követő 3 munkanapon belül kérünk átutalni.
• Fennmaradó összeg: A fennmaradó szállásdíj, valamint az idegenforgalmi adó (IFA) a helyszínen, érkezéskor fizetendő.
• Fizetési módok: Készpénz, banki átutalás

Idegenforgalmi adó (IFA): Az IFA mértéke 750 Ft/fő/éj minden 18. életévét betöltött vendég után, mely a szállásdíjon felül fizetendő.

3. Lemondási feltételek

A foglalás lemondását kizárólag írásban (e-mailben) fogadjuk el. A kötbér mértéke a lemondás időpontjától függ az alábbiak szerint:

• Ingyenes lemondás: Az érkezés előtti 21. napig a foglalás díjmentesen lemondható. Ebben az esetben a befizetett előleget visszautaljuk (a tranzakciós költségek levonása mellett).
• Késői lemondás:
• Az érkezés előtti 20. napon belüli lemondás esetén a kötbér az előleg teljes összege.

Időpont módosítás: Az érkezés előtti 21. napig van lehetőség az időpont módosítására a szabad kapacitás függvényében. Az esetleges árkülönbözetet a Vendég köteles megfizetni.

4. Érkezés és távozás

• Bejelentkezés (Check-in): Az apartman az érkezés napján 14:00 és 18:00 óra között foglalható el. Kérjük, érkezése előtt legalább 60 perccel jelezze érkezését a +36-30-989-0266 számon a kulcsátadás miatt.
• Kijelentkezés (Check-out): A távozás napján kérjük, hogy az apartmant délelőtt 10:00 óráig szíveskedjenek elhagyni.
• Az apartman elhagyásakor kérjük a kulcsokat személyesen átadni vagy a megbeszélt helyen hagyni. A kulcsok elvesztése esetén a vendég köteles megtéríteni a zárcsere költségét.

Késői távozás vagy korai érkezés előzetes egyeztetés alapján, külön díj ellenében lehetséges.

5. Egyéb rendelkezések

• Létszám: Az apartmanban csak a bejelentkezéskor megadott számú vendég tartózkodhat.
• Dohányzás: Az apartmanház belső tereiben a dohányzás szigorúan tilos! Dohányozni csak az arra kijelölt helyen (terasz, erkély, kert) szabad.
• Háziállat: Sajnos kisállataikat nem tudjuk fogadni.

Károkozás: A vendég által okozott gondatlan vagy szándékos károkat a Vendég köteles a helyszínen megtéríteni.

6. Vis Maior

Amennyiben a szálláshely rajtunk kívülálló okok miatt (pl. természeti katasztrófa, kormányzati korlátozások) nem tudja fogadni a vendéget, a befizetett előleg egy későbbi időpontban lelakható, vagy kérésre visszatérítésre kerül.

Gargya Gábor

Citrus Apartmanház

Tulajdonos